退款政策

我们有30天退货政策，这意味着您在收到商品后有30天的时间要求退货。

要符合退货条件，您的物品必须与收到时相同或未使用过，带有标签，并采用原始包装。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过以下方式联系我们：hello@vauclusefragrance.com.如果您的退货被接受，我们将提供如何以及在何处发送包裹的说明。未事先要求退货而寄回给我们的物品将不予接受。

如有任何退货问题，请随时联系我们hello@vauclusefragrance.com.

 

损坏和问题

请在收到订单时检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到的商品有误，请立即与我们联系，以便我们评估问题并予以纠正。

 

例外/不可退还的物品

某些类型的商品不能退货，如定制产品（如特殊订单或个性化商品）和个人护理用品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定项目有任何疑问或疑虑，请联系我们。

很遗憾，我们不接受特价商品或礼品卡的退货。

交易所
确保你得到你想要的东西的最快方法是退回你拥有的物品，一旦退货被接受，就为新物品单独购买。

退款
我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，您将按原始付款方式自动退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和邮寄退款。